Рассказываем, как вернуть деньги после покупки, если вы ошиблись с размером, товар оказался не удобным в использовании или вас обманул продавец, указав иную массу товара.
.
.
Не дать себя обмануть! Как?… Не хочу платить за лёд!
Купила замороженную курицу на рынке весом 2.5 кг. Когда разморозила, курица просто «поплыла», а её реальный вес оказался на 600 г меньше. Но деньги я отдала за 2.5 кг!
Такие случаи скорее исключение, чем правило. Сейчас и в магазинах, и на рынках курицу перед заморозкой оборачивают герметичной плёнкой, чтобы таких проблем не возникало.
Если вы взвесили размороженную курицу уже дома, то доказать свою правоту вам будет сложно. Хотя всё ещё можно вернуться и сделать запись в книге замечаний и предложений с требованием объяснений. Ответить вам должны в течение пятнадцати дней. Кроме того, вы можете подать жалобу в городское управление торговли. Сотрудники проверяют объект, в котором вы купили курицу, и в случае обнаружения нарушений применят необходимые санкции.
.
.
Как вернуть деньги за покупку колготок, если ошиблись с размером?
Купила колготки. На упаковке был указан один размер, но дома я обнаружила, что на самом деле они меньше, чем нужно. Продавец отказалась принимать товар. Права ли она? Имею ли я право открывать упаковку с колготками перед покупкой и осматривать их?
Согласно Постановлению Совмин колготки относятся к товару, которые не подлежат обмену или возврату.
Открывать упаковку с колготками до их покупки вы права не имеете. Это можно делать только после расчёта, и если вы обнаружите, что внутри не тот товар, что указан на упаковке, можете потребовать вернуть вам деньги или поменять товар на нужный. Основание вашего требования – неверно представленная продавцом информация о товаре.
.
.
Как вернуть деньги после покупки … Неудобный тонометр.
Купила в аптеке электронный тонометр для мамы. Однако ей пользоваться им неудобно. Можно ли его вернуть?
В инструкции к электронным тонометрам обычно написано, что для пожилых людей они в принципе не подходят, т.к. значительные погрешности в измерениях.
Тонометр вернуть будет непросто: он относится к сложной бытовой технике, на которую выдаётся гарантия. Такие товары обычно по причине «не понравился» или «пользоваться неудобно» не возвращают. Только если тонометр работает некачественно, и это письменно подтвердит специалист, вы можете требовать замены аппарата или возврата денег за него.
.
.
Views: 6